2021年八月中旬,客戶聯(lián)系到上海泰宜電氣表示有意向采購(gòu)電纜故障測(cè)試儀。用戶方前期已經(jīng)了解公司最新的產(chǎn)品資訊信息,于是在此次現(xiàn)場(chǎng)急需的情況下,第一時(shí)間便與工作人員取得了聯(lián)系,要求采購(gòu)新版本的設(shè)備儀器投入使用。在后續(xù)的溝通中,客戶方反饋原采購(gòu)的設(shè)備使用了接近三年了,設(shè)備均未出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)上海泰宜電氣的產(chǎn)品性能表示充分的肯定。但也提出了兩個(gè)問(wèn)題:1.設(shè)備本身體積、重量不夠便攜,現(xiàn)場(chǎng)如果一個(gè)人移動(dòng)要分次進(jìn)行;2.現(xiàn)場(chǎng)查找故障時(shí),分析波形上稍有欠缺,希望給予支持。
了解到客戶具體需求之后,上海泰宜電氣銷(xiāo)售經(jīng)理向客戶詳細(xì)的介紹了升級(jí)版本的電纜故障測(cè)試儀,將設(shè)備實(shí)物圖片發(fā)給用戶確認(rèn),且標(biāo)注了設(shè)備具體尺寸重量;然后和客戶方預(yù)約時(shí)間,安排技術(shù)人員與其進(jìn)行了深入細(xì)致的技術(shù)溝通。準(zhǔn)確把握設(shè)備使用過(guò)程中的核心要點(diǎn),幫助用戶解決后顧之憂。
在簽下訂單之后,用戶更是向工作人員表示,后續(xù)將陸續(xù)訂購(gòu),也十分愿意選擇上海泰宜電氣作為長(zhǎng)期的合作伙伴。目前該批設(shè)備已經(jīng)加急處理,順利發(fā)往用戶現(xiàn)場(chǎng)。
上海泰宜電氣專注電測(cè)八年,從最開(kāi)始的生產(chǎn)單一產(chǎn)品發(fā)展到今天多條產(chǎn)品線量產(chǎn),從常規(guī)產(chǎn)品到定制設(shè)備,市場(chǎng)的的需求,指引著我們的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。