近日,上海交通大學環境科學與工程學院聯系到我公司,此前在我公司購買的兩套實驗設備,由于原使用人員的更換,新的使用人員需要進行技術培訓。應客戶要求,我公司技術人員于當天上午開車前往,經一個小時的車程就到達了上海交通大學環境科學與工程學院的項目實驗室。
上海交通大學環境科學與工程學科歷史可追溯到1928年設置的市政工程專業,曾培養出顧康樂、周文德、顧夏聲、胡家駿、徐曉白等一批杰出校友。環境科學與工程學院成立于1999年9月,2001年和2002年獲批環境工程博士點和專業學位碩士點,2003年獲批環境科學與工程一級學科博士點,依托上海交大在工科、管理、醫學等方面的學科基礎,經過二十年快速發展,形成了在國內環境學科領域的特色優勢,成為國際環境科學與工程領域具有一定影響的教學與科研機構。
上海交通大學環境科學與工程學院此前采購的設備為TYZGF-60kV/15mA直流高壓發生器(正極性)和TYZGF-60kV/15mA直流高壓發生器(負極性)。這兩套直流高壓發生器為了滿足學院項目實驗要求,從而進行了專門的研發定制。
在到達現場后,我公司技術人員先對TYZGF-60kV/15mA直流高壓發生器進行線路連接操作,將儀器的接地端與實驗室的接地線妥善連接,隨后對客戶講解了該儀器的操作方法以及使用注意事項。在我公司技術人員演示了兩遍試驗流程后,對方也掌握了這兩套設備的使用方法和注意事項。
本次培訓完成后,上海交通大學環境科學與工程學院項目實驗室負責人對我公司的售后服務表示了贊賞。做好售后服務工作是企業發展中重要的一環,良好的客戶服務能夠聯系企業與客戶間的感情,維護并營造良好的企業形象。
衷心感謝客戶對上海泰宜電氣產品的信任與支持,上海泰宜電氣也將不負眾望,提供更高質量的產品以及優質的售后服務給廣大客戶。